По данным Бюро трудовой статистики США, 40% малых предприятий разоряется в первые 4 года существования, а в Украине, я думаю, еще грустнее. Одной из ключевых проблем здесь является ценообразование. Именно неправильное определение цены очень часто приводит к краху компаний. При этом, ошибки со стороны неискушенного бизнеса – весьма типичны, их можно вместить всего лишь в 7 пунктов. Эти выводы автор сделал, проанализировав и обобщив рекомендации ряда отечественных и зарубежных маркетологов.

Ошибка № 1: Игнорирование мелких издержек

Предположим, вы знаете себестоимость товара, или услуги, включая в него основные издержки (например, аренда офиса, зарплаты сотрудников, стоимость оборудования и материалов и т. д.). Но при этом – не включаете в смету кажущиеся мелочными статьи расходов: скажем, стоимость канцелярии, обслуживания оргтехники, услуг интернета и связи, расходы на пакеты КСО и т. п. В итоге, вы не способны выставить адекватную цену на товар или услугу, которая покрывает себестоимость и дает достаточный «люфт» прибыли. В подобных случаях бизнес может легко прогореть.

Как решить проблему: при формировании цены нужно учитывать все, даже форс-мажорные затраты. Тогда компания сможет получать достаточную прибыль, чтобы вкладывать в развитие, успешный маркетинг и расширение «производства».

Ошибка № 2: Владелец бизнеса ассоциирует свою зарплату с доходом компании

Если собственник компании ставит знак равенства между своим вознаграждением и заработком компании, то бизнес может лишиться средств на развитие. А ведь зарплата собственника – такая же статья расходов, как и затраты, к примеру, на оборудование. Она должна быть включена в себестоимость товара, или услуги.

Как решить проблему: существуют, как минимум 2 варианта. Желательно для руководителя установить себе твердый оклад, либо привязать вознаграждение к фиксированному проценту от дохода компании.

Ошибка № 3: Компания копирует цены конкурентов

Вполне очевидно, что идти в фарватере цен конкурентов – не самое лучшее решение для бизнеса. Ведь компании имеют различные бизнес-процессы и себестоимость продуктов. Эта ошибка может повлечь за собой печальные последствие, вплоть до краха фирмы. Если вы устанавливаете завышенную цену, то лишаетесь конкурентного преимущества. Если же заниженную – то от этого страдает доходность компании.

Как решить проблему: чтобы ваши заказчики не ушли к конкурентам, желательно обосновать свою цену клиентам, объясняя на различных информплощадках, как установленная вами цена помогает продавать только качественные товары, или оказывать услуги исключительно на высоком уровне. Например: «Наша продукция прошла сертификацию качества Европейского Союза».

Ошибка № 4: Бизнес-структура не меняет цены, хотя расходы растут

Согласно рыночным законам, если растет себестоимость, то растет и цена. Главное – доходчиво аргументировать клиентам удорожание товаров, или услуг, тогда удорожание станет менее болезненным. При этом, нужно всегда придерживаться разумного баланса в соотношении «цена-качество».

Как решить проблему: при увеличении себестоимости и, соответственно, повышении цены на товар или услугу, как и в прошлом пункте, нужно предоставить для клиентов надежную аргументацию. Например, повышая стоимость ремонтных работ, объясните это ростом импортных цен на обои, краски, или другие материалы. Удачным решением проблемы ценообразования при повышении тарифов могут быть акционные скидки для постоянных клиентов. Например, если у вас парикмахерская, то можно провести акцию: «Каждая 10-я стрижка – бесплатно».

Ошибка № 5: Компания злоупотребляет постоянными скидками

Дисконт – хороший маркетинговый инструмент для привлечения новых клиентов, но лучше им пользоваться в меру. Если скидками злоупотреблять, можно испортить имидж бренда, обесценив его в глазах покупателей. Кроме того, привыкнув к постоянным скидкам и акционным распродажам, клиенты могут перестать покупать товар по обычным ценам.

Как решить проблему: чтобы дисконт не превратился в «роковую» проблему ценообразования, акции должны действовать ограниченное время. Лучше всего, если скидки будут привязаны к какому-либо «информповоду» – например, к черной пятнице, юбилею бренда, к государственным праздникам и т. п.

Ошибка № 6: Компания устанавливает цену лишь на основе затрат

Используя подобный подход, бизнес-структура сама ограничивает свою прибыль. Ведь на практике, клиента интересует исключительно то, какую ценность составляет для него товар, или услуга. Ему абсолютно не интересны расходы продавца. Поэтому, чтобы не вылететь в «трубу», для бизнеса желательно привязывать минимальную цену к себестоимости, а максимальную устанавливать, лишь скрупулезно изучив рыночное поведение и предпочтения клиентов, входящих в базовые сегменты.

Как решить проблему: наглядным кейсом в этом контексте может служить выпуск компанией “Coca-Cola” напитка в стеклянной бутылке – при том, что традиционно продукция выходила в пластиковой упаковке. Себестоимость товарной единицы при этом повысилась несущественно. В то же время, для потребителя была создана новая ценность – это позволило поднять прайс почти вдвое.

И еще одно: идеальное время для увеличения цены на товар и услугу – когда вы почувствуете, что клиентов стало намного больше, чем свободного времени. Повышение «тарифа» позволит тратить меньше времени, чтобы заработать аналогичную сумму. Или же можно тратить столько же времени, но при этом зарабатывать намного больше.

Ошибка № 7: Уравниловка: цена – одна для всех

Такой подход, на первый взгляд, является удобным для МСБ. Однако при этом страдает прибыльность бизнеса. Не стоит забывать, что разные клиенты имеют различные потребности и разную платежеспособность. Не обязательно сразу поднимать цены для всех – можно начать с премиум-клиентов. Помните: они готовы больше платить именно за эмоции. Почему бы тогда не создать несколько модификаций продукта с разной стоимостью? Наглядное подтверждение столь удачного маркетинга – ошеломляющий успех компании “Apple”.

Как решить проблему: самое оптимальное решение – сегментировать клиентов с помощью CRM-систем, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы. Сегодня на рынке многие финтех-стартапы предлагают облачные CRM-программы, с помощью которых можно сегментировать покупателей на основе их предпочтений и автоматически рассылать актуальные для клиентов предложения. На практике это выглядит так. Например, в CRM-системе вы ведете базу клиентов. При этом вы присваиваете им статусы: потенциальные клиенты, еще не совершившие у вас покупку; клиенты, которые сделали одну покупку; постоянные клиенты; VIP-клиенты и т. п. По каждой категории вы в два нажатия клавиши можете фильтровать базу по статусу клиентов, еще в два клика – выгружать список их электронных адресов в программу рассылки, которая отправляет потребителям одного статуса индивидуальное предложение. Например: «До конца года совершите покупку в нашем магазине инструментов на 10 000 гривен и получите в подарок немецкую электродрель». Более того, с помощью CRM-программы вы можете достучаться до вероятных клиентов, не совершивших в вашем магазине ни одной покупки. В карточки таких потребителей указывается причина отказа, скажем, «слишком дорого». А во время акции система их отфильтрует и направит им автоматическую sms-рассылку — например, с предложением приобрести товар со скидкой в 50 % на протяжении 5 дней.

Итак, подведем главный итог: не совершая вышеперечисленных ошибок, ваш бизнес будет развиваться успешней.

Мой телеграм канал: https://t.me/poltevblog

Мой сайт: https://antonpoltev.com

А вот собственно и цитаты:

Цитаты великих рекламистов (Дэвид Огилви, Клод Хопкинс, Лео Берне)

«Вы не можете принудить людей покупать ваш товар; вы можете лишь заинтересовать их в покупке этого товара»

«Реклама может убедить человека купить некачественный товар, но только один раз»

«Покупатель не идиот: это твоя жена»

«Никогда не создавайте такую рекламу, которую вы бы не хотели, чтобы увидела ваша семья. Вы не стали бы лгать собственной жене. Не лгите и моей»

«Не конкурируйте с вашим рекламным агентством в творчестве. Зачем держать собаку и самому лаять?»

«Один миллион, вложенный в эффективную рекламу, продает больше, чем десять миллионов, вложенных в неэффективную рекламу»

«Клиент получает ту рекламу, которую он заслуживает!»

«Чем выше цена, тем более желанным становится товар в глазах покупателя»

«Существует мнение, что любая реклама – это двигатель торговли. Не любая! Плохая реклама не двигатель, а тормоз»

«Если говорят о рекламе, это плохая реклама. Если говорят о товаре, это хорошая реклама»

«Часто простая смена заголовка изменяет эффективность рекламы в 5—10 раз»

«Есть только один единственный способ найти решение ваших проблем в рекламе — спросите вашего покупателя. Это — истина в последней инстанции.»

«Работающие в рекламе забывают о своей роли. Они забывают, что они продавцы, пытаются быть реформаторами. Вместо продаж они ищут аплодисментов

«Каждый дурак может написать плохую рекламу, но нужно быть поистине гением, чтобы не трогать хорошую»

«Реклама – это способность чувствовать и передавать само сердцебиение бизнеса в словах, бумаге и чернилах»

«Если вас не заметили, вы остаетесь ни с чем. Вам нужно чтобы вас заметили, но без криков и обмана»

«Я один из тех, кто верит в то, что одна из величайших опасностей рекламы не в том, что она обманывает людей, а в том что от нее можно умереть со скуки»

«Интерес к жизни во всех ее проявлениях – вот секрет великих творческих людей»

«У рекламы одна цель – продать товар, все остальное от лукавого»

«Реклама — не точная наука. Это внушение. А внушение — это искусство»

«Великая рекламная кампания лишь ускорит неудачу плохого продукта. Так больше человек узнает о том, что он плох»

«Все, что вы пишете... все на странице: каждое слово, каждый символ, каждая тень должны продвигать сообщение, которое вы пытаетесь передать»

«Наша работа заключается в том, чтобы продавать товар клиента, а не себя. Наша работа заключается в том, чтобы избавиться от “заумства”, позволяющего блистать нам, а не товару»

«Если ваша реклама неотличима от остальных, это равносильно самоубийству»

«Креатив — это не то ремесло, где ты должен оправдывать свою зарплату; это такое ремесло, где твоя зарплата оправдывает тебя»

«Реклама давно, цепко, как спрут, завладела нашим миром. Начав с фиглярства, она теперь управляет нашими жизнями»

«Идеалы нации можно легко определить по рекламным объявлениям»

«Многие мелочи стали важными вещами благодаря правильной рекламе»

«Реклама — это средство заставить людей нуждаться в том, о чем они раньше не слыхали»

«Удовлетворить потребность — не штука; штука в том, чтобы создать потребность»

«Хорошие дизайнеры редко становятся хорошими рекламистами, поскольку они увлекаются внешней красотой и забывают о продаже продукта»

«Реклама – это самое прикольное, чем можно заниматься, не снимая одежды»

“Реклама – величайшее искусство 20 века»

«Массового Сознания не существует в природе. Масса состоит из личностей. Поэтому хорошая реклама всегда является обращением одного человека к другому. А реклама, нацеленная на всех, не трогает никого»

«Творчество без стратегии называется искусством. Творчество со стратегией называется рекламой»

«В погоне за наградами мы забываем о релевантности. Мы превратились в эзотерическое братство, которое больше думает о себе, и меньше о том, как изменить этот мир»

Итак, по экспертным прогнозам, в ближайшие 10 лет цифровая трансформация бизнеса радикально изменит отрасли, составляющие две трети мирового ВВП. Это, главным образом, -- обрабатывающая, энергетическая, сельскохозяйственная, транспортная, а также другие промышленные и сервисные отрасли.

Речь идет о технологиях следующего поколения: «телеоперациях» (работа машины на расстоянии), телеробототехнике и других областях, которые зависят от интерфейса и управления виртуальными объектами.

Внедрение этих новаций как раз и происходит под знаменами четвертой промышленной революции, которую еще называют Индустрией 4.0 (Industry 4.0). Основными ее принципами являются: взаимодействие людей и устройств через интернет вещей (IoT), техническая поддержка устройствами и полное замещение людей машинами при выполнении опасных или рутинных операций, децентрализация управленческих решений, делегирование некоторых из них киберфизическим системам. Проще говоря, управление смарт-системами (например, функциями «умного дома, или квартиры) происходит полностью дистанционно, а автоматизация управления процессами производства, либо сервисами -- настолько полная, что людям отводится лишь роль контролеров.

В результате перехода промышленности на эти принципы, естественно, происходит также изменение в бизнес-моделях. Так, вместо фокуса на бережливом производстве, компании стремятся внедрять выпуск максимально персонализированной массовой продукции (по принципам Agile) и переходить на производство партий размером с один единственный продукт.

Главное, что при этом сохраняется принцип «глобальной» экономии: роботизированное производство намного более энергоэффективно, сопровождается меньшим количеством вредных выбросов в атмосферу, отходов и брака, а также – экономией материальных и кадровых ресурсов, не говоря уже о невиданном повышении производительности труда. Например, обрабатывающая промышленность быстро трансформируется из своевременной сборки в своевременные данные для определения производственных потребностей в режиме реального времени – это позволяет максимально точно и оперативно выявлять конъюнктуру рынка.

Итак, какие именно технологии являются сегодня ведущими для развития Индустрии 4.0?

Хотя в цифровой трансформации и задействовано большое количество технологий, мы можем определить ключевые из них в контексте Индустрии 4.0. Это, прежде всего, --5G, искусственный интеллект (AI), анализ больших данных (Big Data), блокчейн, облачные и пограничные вычисления, кибербезопасность, иммерсивные технологии (такие, как виртуальная реальность (VR), Интернет вещей (IoT) и робототехника. Предлагаю вкратце охарактеризовать каждую из них.

5G – это приложения и услуги сотовой широкополосной связи: LTE, LTE Advanced, LTE Advanced Pro, 5G, LTE и 5G в частных беспроводных сетях, рыночные возможности для Mobile Edge Computing (MEC) в общественных и частных сетях, включая рынок для вычислений как услуги.

Искусственный интеллект: различные технологии, бизнес-модели AI и их использование по отношению к аналитическим решениям в быстро растущей сфере корпоративных и промышленных данных, различные формы искусственного интеллекта для решения проблем, AI в сетях и системах IoT.

Big Data Analytics: приложения, поставщики, компоненты инфраструктуры больших данных и инфраструктуры безопасности.

Blockchain: ключевые участники, решения и варианты использования для интеграции блокчейна с другими технологиями, включая IoT и искусственный интеллект.

Облачные и пограничные вычисления: телекоммуникация и IT-экосистема в поддержку MEC (Mobile Edge Computing), включая поставщиков коммуникационной и вычислительной инфраструктуры, поставщиков управляемых услуг, операторов и поставщиков OTT (метод предоставления видеоуслуг через Интернет), потоковая передача данных на основе MEC.

Технология погружения: виртуальная реальность (VR), приложения и контент для виртуальной реальности, ключевые VR-компании и производители VR-компонентов: устройств, программного обеспечения, оборудования, платформ.

Индустриальный Интернет вещей: отраслевые компании, приложения, услуги и решения IIoT, аппаратные средства и услуги IIoT.

Робототехника: технологии, компании и решения для роботы в промышленном, предпринимательском, военном и потребительском сегментах. Проекты производства различных видов робототехники (по типу робота), ее компонентам, возможностям, решениям и связям.

Все это в ближайшей перспективе сможет сделать жизнь каждого человека более рациональной, эффективной, счастливой и насыщенной.

Антон Полтев / Anton Poltiev

Диалог с Джеком длился около часа, но как много было сказано, ниже я собрал выдержки из диалога которые вдохновили лично меня и хочу поделиться с подписчиками своего канала: t.me/tommyblog

О работе:

Если вы хотите иметь хорошее будущее, хотите быть успешным, вам нужно много работать. Когда Вы ненавидите свою работу, то даже работая 2 часа в день, вы будет расстроены. Но если работа приносит  удовольствие, то Вы будете счастливы и сможете работать по 10-15 часов в день. Ма отметил: «Когда я принимаю душ — я думаю, когда я в туалете, — думаю, на пробежке — думаю. Я никогда не перестаю работать»

Инвестициях в людей:

Инвестируйте в людей - это самый важный ресурс который у вас есть, он и является ключом к развитию. Вы должны тратить время на развитие людей и развиваться вместе с ними. Когда Джек был учителем он ничего не знал о технологиях, бухгалтерском учете и подобном. Но как учитель он знал, лучший способ найти хороших учеников - найти единомышленников. И верить в них. Вот так на протяжении 20 лет он пытался быть хорошим учителем для своих сотрудников. Джек дал совет: Не нанимайте сразу руководителя. Если вы знаете, что этот человек станет через 5 лет классным боссом - нанимайте лучше его!

«Когда я собрал 5 млн инвестиций, я нанял лучших людей. Я думал, что у меня достаточно средств. Но менеджер, которого я взял, хотел за свою работу 3 млн. Но у меня всего было 5 млн. Если ваша компания – лишь маленький трактор, не пытайтесь купить туда двигатель от Boeing.»

Секрет успеха

Одна из причин, почему Alibaba так быстро развивается – в течение 20 лет Джек Ма не потратил и получаса своего времени на обсуждение, как заработать деньги. Он обсуждает с сотрудниками как помогать людям, решать их проблемы. Если вы делаете это правильно – деньги сами придут. Бизнесмены, дам вам совет:

Если вы думаете исключительно о деньгах, то с вами никто не будет сотрудничать, а значит бизнес провалится

Ошибки

Ошибка - это лучшее удобрение для завтрашнего успеха. Чем больше ошибок - тем больше опыта. Alibaba работает двадцать лет - у нас было так много ошибок, что вам сложно представить.

О будущем и искусственном интеллекте

В прошлом веке мы переживали из-за появления электричества, сегодня – из-за искусственного интеллекта. В будущем машины станут умнее: они не будут уставать, будут лучше учиться. Для того, чтобы наши дети были лучше машин, нам нужно научить их быть креативными и инновационными. Тогда они будут значительно лучше машины. Мы используем наши мозги на менее 7%. Вы думаете, что мы создадим машину, которая будет убивать людей? Это невозможно.

У машин есть чипы, а у людей есть сердца. Ничто не заменит человеческое сердце. Проблема в том, что вы недостаточно хороши в своей работе. Если это действительно так, тогда найдутся лучше вас.

Самое опасное – это не искусственный интеллект, не ядерные бомбы, а жадность.

С Киевского Международного Экономического Формума 2019

Антон Полтев / Anton Poltiev

Кто не слышал, с 11 июля в Украине официально стартовала работа Украинского фонда стартапов или Фонда развития инноваций. Его задача — развивать микро- и малый бизнес страны в перспективных отраслях с помощью грантового финансирования или льготного кредитования.Хотя идея вынашивалась Минфином уже давно, только сейчас удалось запустить в работу фонд — был избран наблюдательный совет органа, который состоит из 7 экспертов в узких областях экономики и инвестирования: Елена Кошарна, Леся Севрук, Виктория Тигипко, Чарльз Уайтхед, Юрий Гелетий, Александр Рыженко, Дмитрий Шимкив.Несмотря на такую «прямую» принадлежность фонда (и даже его финансирование) Минфину, обещается, что ведомство не будет влиять на принятие решения по выделению средств или отбору стартапов.

Как финансируют?

Уже сегодня стартовый бюджет на новые идеи составляет 390 млн. грн. Но, по заявлениям премьер-министра Украины, в будущем бюджет планируют расширить фактически до 4 млрд. грн. Для этого Министерство финансов ведет активные переговоры с донорскими организациями для привлечения дополнительного капитала.С сентября, когда окончательно сформируется конкурсная комиссия и экспертный совет, начнется прием первых заявок на финансирование. Предполагается, что претендовать на вложение средств из фонда могут лишь компании без внешнего курирования крупными холдингами и корпорациями. Суммы, на которые могут рассчитывать стартапы, варьируются в пределах $25-75 тыс.

Что финансируют?

Отбор приоритетных идей начнется с сайта Фонда. Дальше перспективные проекты должны отправляться на публичную защиту и аргументацию бизнес-идеи. В случае подтверждения инвестиционной привлекательности стартапа, им будут выделяться гранты, но лишь на первом этапе. На втором этапе подразумевается выдача кредитов на льготных основах.Гранты проектов будут покрывать практически все сферы расходов: прототипирование бизнеса, актуализация концепции, регистрация интеллектуальных прав, пилотный запуск проекта, развитие и привлечение внешних средств.

Перспективы Фонда

По словам, координатора проекта Деборы Фейрлам, задача Фонда — привлечь инвестиции в стартап на ранних стадиях. Так как в Украине и без того сложная ситуация с развитием инновационных идей, поддержку должно предоставлять государство, хотя бы частично.В мире подобные центры и фонды — распространенная и вполне успешная практика. Взять хотя бы Австралию с Национальным центром исследования и разработок, где бюджет — €562 млн, или швейцарское Национальное инвестиционное агентство с бюджетом — €283 млн. И так реализуются с помощью таких фондов на самом деле масштабные и новаторские стартапы. Если смотреть в позитивном русле, то Фонд в Украине на самом деле незаменим. Он позволит реально развить область промышленного и IT сектора. Ведь не всегда в идею можно привлечь венчурный капитал, или курировать ментором. Будет очень здорово, если проект окажется на самом деле независим, но тут покажет лишь время. А что вы думаете по этому поводу?

Как только появится информация о том как можно подать заявку на финансирование в фонд, я обязательно поделюсь этой информацией на своем канале: Томми пишет

Антон Полтев, Anton Poltiev

Не обсуждайте решение которое уже принято.

Это важный принцип который сформировался у меня после прочтения книги. Тут все просто: если Вы решение приняли, то нужно прямо и прозрачно об этом сказать подчиненным, а не ходить вокруг доокола.
Автор описал интересный случай, когда он собрал подчиненных и рассказал им свою идею, а подчиненные начали ее критиковать. Они думали, что он с ними советуется, а оказалось - это было уже принятое решение. В результате- обиженный менеджер чью идею не приняли. Подобные истории происходят и у меня в жизни.

Не бывает специфики

Я всегда был в этом уверен, и данная книга еще раз подтвердила мне это. Речь идет о той самой “специфики” из за которой не выполняются планы, и компании терпят убытки. Почему не выполнили план? - У нас специфика. Но вся проблема в том, что люди сами в это верят. Это их глубокое убеждение, основанное на реальных аргументах и последующих умозаключениях. Они не ищут себе причин “отмазываться”, они просто в это верят. Поэтому, мой главный вывод и принцип который я хочу воспитать у себя как менеджера: если специфика - до свидания!

Стая копирует вожака

Пожалуй, это главный вывод, который я сделал из этой книги. Осмыслив который, в голове случился взрыв, я понял как это работает и начал замечать кучу закономерностей в прошлом, будущем, и в окружающих.
Подчиненные не будут вовремя приходить на работу, если их руководитель регулярно опаздывает. Подчиненные не будут уважать деньги компании, если к ним халатно относится руководство. Не ждите, что сотрудники будут работать системно, когда их руководство принимает решения хаотично и систему не строит. Стая копирует вожака - иначе не будет.
Хочу процитировать кусок книги:

С какого перепугу люди в отделе должны бегать и веселиться, совершать подвиги и перевыполнять план, если вместо вожака в кресле руководителя они каждое утро видят депрессивное чмо? Не должны.

Любая команда или компания - это полное отражение ее руководителя. Хотите узнать какой Вы руководитель - посмотрите на людей которыми Вы управляете более полугода. Поздравляю, такой!

Антон Полтев, Anton Poltiev

Мой телеграм канал: https://t.me/poltevblog

Мой сайт: https://antonpoltev.com

Instagram

1. Финансовые технологии способны найти клиентов, которые не пользовались банковскими услугами

Последние несколько лет население Украины перевело 45% платежей с наличного расчета в безналичный. Основная тут заслуга — именно финтеха. Интернет-банкинг на десктопе, оплата через мобильный банкинг, транзакции через бесконтактные платежи сугубо через привязку к карте или электронному кошельку. Определение проблем и их решение — главный признак, что FinTech знают в лицо аудиторию, которая еще не пользовалась банковскими продуктами.

2. Традиционные банковские учреждения канут в лету

Если бы это было так, то два кризиса — 2008-го и 2014-го — уже бы снесли полностью традиционную банковскую систему. Открытый оборот наличных средств, наращивание объемов депозитных вкладов — яркий пример, что сейчас банковский сектор развивается как никогда. И, по сути, именно он движет FinTech.

3. Наличные средства будут выведены с оборота

Если и да, то точно не в этом столетии. Финтех способствует упрощению проведения платежей, делает их более доступными. Цифровой рынок валют снижает временные и финансовые затраты на перемещение наличных средств, но не заменяет их. Любая валюта привязана к национальной. Вспомним историю, когда доллар привязали к золоту и появился рынок Forex? Прошло чуть меньше века, но наличные все еще в быту.

4. Финансовые технологии могут следить за людьми

Начнем с того, что люди сами то не очень активно скрывают о себе информацию: соцсети, поисковые запросы в Google, заполнение информации в различных учреждениях, передача данных компаниям за бонусы и скидки. Поверьте, все что можно было о вас узнать, компании уже знают. Причем, с официальных источников. Зачем тратить миллионы и изобретать велосипед?

5. Финансовые технологии заменят большинство госуслуг

BankID, уже, фактически, дал старт этому. Не выходя из дома можно получить ряд государственных и частных услуг. Так называемые технологии SmartCity позволяют во многих странах голосовать, платить налоги, получать выписки или консультации, и прочее. Все у вас под рукой – в компьютере или смартфоне.

Мы боимся того, что не можем понять. Но не стоит палить ведьм на костре, ведь реальность (а не мифы), пока дает нам возможность идти в светлое будущее. И, кстати, это наш шанс сделать прорыв в экономике.

Антон Полтев, Anton Poltiev

Подписывайтесь на мой Telegram канал и Instagram

Андрей Федорив: как бренды меняют бизнес

Маркетинг меняется: каждый день и каждый час. Независимо от того, является ли ваша компания лидером рынка, ведет ли она за собой весь бизнес в целом, или вы ведомы ― маркетинговые технологии не будут вам подвластны. Что делать? Вписаться в эту волну. Каждый человек, так или иначе связанный с бизнесом должен уметь 4 вещи: быть профи в своем деле, понимать базовые бизнес-модели (и какое место вы в них занимаете), презентовать себя как специалиста, и знать, где презентовать себя (и что из этого выйдет). На сегодня нет неэффективных инструментов digital, есть те, кто не умеют этими инструментами пользоваться (да, insta и FB как всегда в лидерах). Современному бизнесу, независимо от направлений деятельности и размеров, стоит понять одну важную вещь: не они диктуют тренды, а потребитель. Какая бы не была цена, обложка, наполнение, ваш продукт должен решать проблемы потребителя, и тогда этот потребитель расскажет о вас (а где, вы сами должны помочь и подтолкнуть!). Существенно дополнил мысль о диджитале, только в другой плоскости, Александр Федотов, и мысли этих двух спикеров создают крутой симбиоз новых идей в голове, по крайней мере у меня.

Александр Федотов: как использовать digital-инструменты для анализа конкурентов

Перед тем, как провести анализ (тем более, конкурентов) нужно задать один простой вопрос: зачем? И можете ли вы верно потом распорядиться результатами анализа? Грамотная, верно разработанная карта оценки конкурентов поможет получить новые идеи для вашего бизнеса, предотвратить снижение продаж и отток клиентов, понять ключевые причины роста «соседей» по нише. В плоскости оценки конкурентов важно понимать, какую бизнес-стратегию используют они, и на чем строить свою. Если текущая работа компании не приносит желаемых результатов, а оценка рынка показывает, что желаемое возможно, стоит провести ряд работ. Главная задача ― определить, о чем говорят конкуренты и какую бизнес-модель они применяют. Исходя из этого уже стоит выстраивать свою стратегию (вектор движения), оценивать формат продвижения и каналы работы, создавать активности. Очень круто, что Александр Федотов показал примеры и оценил каналы, т.е. показал практику, а не просто верхушку айсберга. И да, я еще раз убедился, что креатив сейчас в тренде, как бы не банально это звучало.

Виктория Тигипко: об успехе вложения инвестиций в венчурный бизнес

Еще одна ключевая мысль, которая не дает мне покоя вот уже несколько дней: идея без реализации ничего не стоит. Если опираться на практику Виктории, то идеальный стартап, в который предприниматель стремится получить капитал, инвестор видит совсем не так, как мы сейчас продаем. Во-первых, понятно, что любой стартап должен решать проблему. Во-вторых, любая идея должна опираться на опыт. И если у вас есть отрицательный опыт, это также ценится (а если вы будете его скрывать, с инвестициями можно и попрощаться). В-третьих, у стартапа должна быть идеально слаженная команда, каждый член которой понимает свой вклад и, что важно, свою ответственность. И последнее, результаты: если предприниматель не знает четкой перспективы, исчисляемых результатов своей работы, то его идея стоит не более 20$. Почему стартапы не получают инвестиции, а продукты не продаются? Как оказалось, среди наиболее типичных ошибок есть и те, которые мы допускаем каждый день. А вы знали, что если инвестору (или просто клиенту, который может принести вашему бизнесу кучу денег) устанавливать сроки для принятия решений (особенно выдуманные), чаще всего он от вас уйдет? Вот и я не знал… Чем более открытый и прозрачный бизнес, тем больше интерес можно получить, жаль, что не все компании еще доросли до понимания этой истины.

В целом, в этом году iForum впечатлил сочностью, насыщенностью и четкостью информации. Вкусно, но мало, как говорится. И я очень надеюсь, что важнейшие идеи, которые звучали со сцен, все-таки укоренятся в украинском бизнесе.

Антон Полтев / Anton Poltiev / (C) 2019

Антон Полтев, мой телеграм.