Эссе - книга “45 татуировок менеджера”
Менеджер - кто это? Казалось бы, что ответ знает каждый, а когда начинаешь писать, словно забываешь слова. И это однозначно не тот парень, который стоит за прилавком и продает товары, именует себя “менеджер по продажам”. Давайте называть вещи своими именами - это "продавец". Менеджер - управляет процессами и персоналом. Я опишу три главных вывода, сделанных после прочтения данной книги.
Не обсуждайте решение которое уже принято.
Это важный принцип который сформировался у меня после прочтения книги. Тут все просто: если Вы решение приняли, то нужно прямо и прозрачно об этом сказать подчиненным, а не ходить вокруг доокола. Автор описал интересный случай, когда он собрал подчиненных и рассказал им свою идею, а подчиненные начали ее критиковать. Они думали, что он с ними советуется, а оказалось - это было уже принятое решение. В результате- обиженный менеджер чью идею не приняли. Подобные истории происходят и у меня в жизни.
Не бывает специфики
Я всегда был в этом уверен, и данная книга еще раз подтвердила мне это. Речь идет о той самой “специфики” из за которой не выполняются планы, и компании терпят убытки. Почему не выполнили план? - У нас специфика. Но вся проблема в том, что люди сами в это верят. Это их глубокое убеждение, основанное на реальных аргументах и последующих умозаключениях. Они не ищут себе причин “отмазываться”, они просто в это верят. Поэтому, мой главный вывод и принцип который я хочу воспитать у себя как менеджера: если специфика - до свидания!
Стая копирует вожака
Пожалуй, это главный вывод, который я сделал из этой книги. Осмыслив который, в голове случился взрыв, я понял как это работает и начал замечать кучу закономерностей в прошлом, будущем, и в окружающих. Подчиненные не будут вовремя приходить на работу, если их руководитель регулярно опаздывает. Подчиненные не будут уважать деньги компании, если к ним халатно относится руководство. Не ждите, что сотрудники будут работать системно, когда их руководство принимает решения хаотично и систему не строит. Стая копирует вожака - иначе не будет. Хочу процитировать кусок книги:
С какого перепугу люди в отделе должны бегать и веселиться, совершать подвиги и перевыполнять план, если вместо вожака в кресле руководителя они каждое утро видят депрессивное чмо? Не должны.
Любая команда или компания - это полное отражение ее руководителя. Хотите узнать какой Вы руководитель - посмотрите на людей которыми Вы управляете более полугода. Поздравляю, такой!
Мой телеграм канал: https://t.me/poltevblog
Мой сайт: https://antonpoltev.com